10 dicas para vencer em tempos de crise no setor automotivo

A pandemia do COVID-19 está, sem dúvida, trazendo grandes prejuízos, tantos para a saúde pública quanto para o mercado econômico. O fato é que, devido a pandemia, o Brasil está em momento difícil para todos empreendedores do país, não deixando de fora a crise no setor automotivo.

Mas, nesse momento, também é preciso ter calma para buscar soluções que possam amenizar as consequências da crise no setor automotivo.

Pensando nisso a Rgolden , referência em cursos no setor automotivo, resolveu trazer, através desse conteúdo, 10 dicas para vencer em tempos de crise no setor automotivo.

1 – Planejamento financeiro

O planejamento é o pilar que mantem um negócio funcionando por um longo período, prova disso é mostrada no dia a dia, por exemplo:

Em todo lugar existe comércios pequenos, como um pequeno mercado, que operam por décadas sem quebrar enquanto outros abrem e fecham as portas.

Isso acontece a todo momento e está ligado diretamente ao planejamento financeiro. Quando se tem um negócio próprio é preciso pensar em 3 fatores:

Custos operacionais
Margem de lucro
Fundos emergenciais

Todas as oficinas de martelinho, pintura e funilaria ou de estética automotiva que realizam o planejamento financeiro conseguem se manter funcionando sem riscos de fechar as portas nesta crise no setor automotivo.

2 – Inovação e personalização

Embora as vendas de automóveis tenham caído durante a pandemia do COVID-19, ainda existem milhares de carros circulando todos os dias, portanto, o público alvo do profissional que trabalha com manutenção automotiva ainda está presente nos dias atuais, tanto que é um serviço essencial.

Mas, para alcançar o público em um momento de crise no setor automotivo, é preciso inovar ou personalizar o negócio.

Tal inovação pode vir na forma de:

Oferecer pacotes de serviços
Uma oficina de pintura, por exemplo, pode oferecer o serviço de estética automotiva incluído no pacote, entregando o automóvel impecável para o cliente por um preço satisfatório.
Levar a oficina ou estúdio até o cliente
O atendimento a domicilio é um diferencial em qualquer tipo de negócio, principalmente no setor de manutenção automobilística

A inovação pode, além de ajudar a se manter durante a crise, se tornar uma nova metodologia de negócio a longo prazo, diferenciando-se dos concorrentes.

3 – Buscar soluções para os problemas

A crise faz muitos empreendedores perderem a razão e olharem somente para os problemas. É de extrema importância, durante a crise, buscar soluções que possam agregar ao negócio e, dessa maneira, continuar lucrando.

Para buscar soluções, a Rgolden sugere o seguinte passo a passo:

Identificar, por ordem, os problemas
Encontrar as possíveis soluções
Criar um plano de negócio

Fazendo isso é possível resolver a grande maioria dos problemas ligados ao negócio e contorna-los em curto período de tempo.

4 – Qualificação e Capacitação serão diferenciais

Como foi mencionado em tópico anterior, o momento é de estar a frente do mercado, pois, durante a crise o público certamente optará pelos profissionais mais capacitados.

Por exemplo:

Um profissional que trabalhar com higienização de veículos, mas sem uma capacitação na área, poderá perder mercado e, com isso, acabar fechando o estabelecimento.

5 – Buscando nichos de negócios quentes

O setor automotivo possui uma serie de nichos de mercado que estão sempre em alta, mas isso pode não acontecer no momento em que o Brasil está passando por uma crise econômica.

Sabendo disso é preciso se antecipar e identificar os nichos que continuarão quente durante a crise. Com experiencia e autoridade no assunto, a Rgolden pode apontar algumas sugestões, como pode ser visto abaixo:

Estética automotiva
Funilaria Express
Pintura automotiva

Essas áreas não esfriam, pois, por mais difícil que o mercado econômico se encontre, as pessoas zelam por seus veículos.

6 – Criar parcerias

Criar parcerias é fundamental para manter o negócio em pleno funcionamento durante a crise no setor automotivo.

Tais parcerias podem vir de várias formas, as mais comuns são:

Parceria com vendedores de peças
A parceria com uma autopeças pode ser funciona da seguinte maneira: Um estabelecimento indica o outro para os clientes.
Parceria entre oficinas
Se um estúdio de pintura formar uma parceria com uma oficina mecânica, os dois estabelecimentos podem sair ganhando, uma vez que são de nichos diferentes e o público é, praticamente, o mesmo.

Com isso em mente, basta encontrar os parceiros certos para aumentar o fluxo de clientes dentro da oficina.

7 – Fidelizar clientes

Mais importante que ter novos clientes, é fidelizar os clientes antigos. Isso faz com que o negócio nunca pare.

Abaixo seguem algumas dicas para fidelizar clientes com facilidade:

Dar ao cliente um bom resultado final
Manter contato com o cliente
Oferecer diferenciais e brindes

Muitas vezes até um pequeno brinde pode fidelizar um cliente que, por sua vez, irá procurar o estabelecimento quando precisar.

8 – Criar um Plano de negócios

Ter um plano de negócios, como já foi mencionado, é fundamental para ter um negócio prospero durante a crise.

Para isso é preciso definir alguns itens, tais como:

Estipular metas mensais
Divulgação
Execução
Controle de gastos

Um plano de negócio pode ir ainda mais a fundo, mas com esses itens já é possível obter resultados concretos seguindo uma expectativa pré-definida.

9 – Aproveitar as oportunidades

É muito comum, principalmente no setor de manutenção automobilística, que o cliente vá até a oficina e pergunte ao profissional a respeito de determinado serviço.

O fato é que, muitas vezes, o profissional não é capacitado ou não sabe realizar aquele tipo de serviço e dispensa o cliente.

Isso nunca deve ser feito, pois, as oportunidades devem ser aproveitadas. Por exemplo: Se foi pedido um polimento no veículo e o profissional não trabalha nessa área ele pode:

Terceirizar o serviço e capacitar-se
É possível terceirizar o serviço e buscar a capacitação para realizar as próximas solicitações.
Contratar um colaborador
Ter alguém especializado também pode ser a solução.

O fato é, aceitar o serviço, mesmo que terceirizando os primeiros trabalho, é uma maneira de aumentar o leque de negócios e, no futuro, usufruir dessa nova modalidade.

10 – Divulgação gratuita

Não importa o quão bom a oficina realiza o trabalho, se essa competência não chegar ao público em geral, o número de clientes nunca irá aumentar significativamente.

Portanto, é preciso utilizar dos principais canais de comunicação gratuitos para divulgar o negócio, veja abaixo nossos canais e como se comportamos, tais como:

Com uma boa divulgação, certamente o número de clientes irá aumentar rapidamente ou, durante a crise, a oficina continuará trabalhando normalmente.

Conclusão sobre a crise no setor automotivo

O conteúdo acima foi criado com o intuito de mostrar ao leitor que, apesar da crise econômica, é possível continuar trabalhando e lucrando no setor automotivo. A Rgolden entende isso e possui toda estrutura necessária para transmitir o conhecimento técnico e prático para seus alunos.